Para muchas personas, es muy importante viajar con sus mascotas, por eso, ellos quieren tomar su mascota junta para hacer su viaje. Si eres una persona que tienes una mascota, y quieres viajar en un vuelo de Avianca Airlines desde Cartagena en Colombia, entonces debes tener en cuenta las políticas de viajar con una mascota a bordo en un vuelo de Avianca. Por eso, tienes que contactar a los servicios de la atención al cliente de Avianca Airlines en Cartagena para obtener la ayuda necesaria al tiempo. Ahora, el número oficial de la atención al cliente de Avianca Airlines desde Cartagena es +57 601 489 8153, y este número está disponible para 24 horas del día, 7 días de la semana. Después de llamar a este número, debes seleccionar el idioma de tu preferencia de hablar. Si quieres hablar con un agente de la atención al cliente de Avianca Airlines en Cartagena, entonces debes seguir los pasos que te van a servir como una guía de hacer este proceso de IVR.
- Primero, marca el número oficial de contacto de Avianca desde Cartagena, que es +57 601 489 8153
- Siguiente, presiona el número 2 para elegir el idioma de tu preferencia entre inglés o español
- Presiona el número 3 si quieres hacer la reservación de un vuelo de Avianca Airlines
- Presiona el número 4 si quieres cambiar o cancelar un vuelo programado de Avianca Airlines
- Presiona el número 5 si quieres añadir los servicios extras en tu vuelo existente de Avianca Airlines
- Al final, el número 9 para hablar con un agente de la atención al cliente de Avianca Airlines directamente.
Aparte de eso, puedes también contactarte con Avianca Airlines a través de varios métodos más, que puedes ver en el sitio web oficial de la aerolínea con mucha facilidad. Siguientes son algunos de estos métodos explicados.
1. Contactarte por el formulario en línea
Puedes también llenar el formulario en línea para enviar tus quejas o solicitudes relacionadas con los servicios o procesos de la aerolínea con mucha facilidad. Este formulario funciona para 24 horas del día, 7 días de la semana, y después de entregar este formulario, puedes esperar la respuesta dentro de 4 – 5 días al máximo.
2. Contactar por las redes sociales
El servicio de la atención al cliente de Avianca Airlines desde Cartagena está también disponible en las plataformas de las redes sociales, que funcionan para 24 horas del día, 7 días de la semana. Aparte de eso, puedes esperar la respuesta dentro de 30 – 40 minutos, y las redes sociales como Facebook, Instagram, YouTube, y más.
¿Puedes comunicarte con la atención al cliente de Avianca Airlines por el chat de WhatsApp?
Sí, en el sitio web oficial de Avianca Airlines, puedes encontrar la opción de WhatsApp. Para llegar a la página de “Contact Us”, tienes que visitar a la página de inicio de www.avianca.com. Por eso, el número oficial de contacto de WhatsApp de Avianca Airlines es +57 601 489 8153, que funciona para 24 horas del día, 7 días de la semana. A través de esta opción, puedes conectarte con el chatbot de la aerolínea, que es programado para proveerte la ayuda necesaria relacionada con los vuelos. Si, en el caso, el bot no te puede ayudar, entonces, una persona de la atención al cliente va a conectarte después de algunos minutos por el chat de WhatsApp.
Conclusión
Esperamos que este artículo sobre diferentes métodos de contactar con Avianca Airlines desde Cartagena sea útil para ti. Pero si necesitas cualquier otra información, puedes visitar el sitio web de la aerolínea, que es www.avianca.com