Aquellas personas que han enfrentado alguno problema, pueden conectar directamente con el servicio de atención al cliente de Turkish Airlines. Una de la opción para conectar es mediante la opción del teléfono, que conectará directamente con el representativo de asistencia. Para conectar y aclarar las dudas, hacer una llamada en el número de Turkish Airlines teléfono, +57-601-489-8153 escuchará el proceso de la respuesta interactiva por voz dónde habrá distintas opciones en cada botón y tiene que pulsar el botón que conectará con el representativo.
¿Cómo puedo ponerse en contacto con Turkish Airlines desde Colombia?
Turkish Airlines proporciona distintas maneras por las cuales se puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea. Los métodos incluyen;
Ponerse en contacto mediante correo electrónico
El método del correo electrónico es una opción dónde se puede describir sus problemas y consultas complejas en una manera detallada y si necesita se puede adjuntar los documentos importantes. Sin embargo, es un proceso que lleva tiempo para obtener la respuesta, así que, si tiene prisa esta opción, no es bueno para usted. Para conectar mediante correo electrónico, escribe todas las consultas y dudas y enviarlo en la dirección; infobogota@thy.com y dentro de una semana el equipo de asistencia va a enviar la respuesta.
Ponerse en contacto mediante la oficina
Si por alguna razón no pudiera conectar directamente con el servicio de atención al cliente, se puede visitar a la oficina del equipo dónde hay la disponibilidad del equipo, que va a resolver todos los problemas y consultas enseguida. Si quiere hacer el cambio o cancelación o la reservación, no olvides llevar algunos documentos importantes para que sea fácil por el representativo. La dirección de la oficina de Turkish Airlines en Colombia es, Cl 77 #7 – 44 Ofc 301 y los horarios de aperturas son, de lunes a viernes, 08:30 – 17:30 y está cerrado en todos los domingos.
Ponerse en contacto mediante el aeropuerto
Turkish Airlines tiene la disponibilidad de oficina en el aeropuerto dónde los pasajeros pueden resolver sus dudas y consulta antes de la salida del vuelo programado. La dirección del mostrador de Turkish Airlines, está en el Aeropuerto Internacional El Dorado , el piso segundo, cerca de los mostradores de check-in.
¿Puedo ponerse en contacto con Turkish Airlines mediante redes sociales?
Sí, se puede ponerse en contacto con Turkish Airlines a través de sus plataformas de redes sociales, dónde se puede chatear con el representativo en la opción de “chat”, y también se puede recibir las notificaciones actualizadas sobre nuevas ofertas y mucho más. Para encontrar con las plataformas de redes sociales de Turkish Airlines, se puede visitar el sitio web de Turkish Airlines y haga clic en uno del enlace de redes sociales .
Conclusión
Este blog tiene las descripciones de distintas maneras para conectarse directamente con el representativo de atención al cliente de Turkish Airlines. Espera que la información te ayude para obtener todas las soluciones apropiadas para que pueda llegar a su destinación sin cualquier problema.